不可以的，品牌的售后只负责硬件方面的保修，系统属于软件类的是不行提供的，除非付费才可以的,一般收费80-120这样。或者很简单，买张盗版碟5块钱自己装，不会花30去电脑店装，一般机器如果有附带光盘都是驱动或者系统崩溃修复的，安装不了系统，我是卖各种品牌的笔记本的。
可以，但是非硬件损坏不知道会不会收费。可以找你买电脑的销售点。
或者你自己还原
如果你的电脑是预装系统的，就应该随机附送有系统修复盘，无需找客服自己就能够还原系统，如果没有系统修复盘，不属于预装系统，也无需找客服还原系统，自己网上下一个稳定WIN 7 系统自己装即可。
尊敬的联想用户您好，如果您的机器有预装的操作系统，您可以备份好电脑中的重要数据后，使用一键恢复功能来还原操作系统。如果您机器的一键恢复功能由于重新安装系统导致不能正常使用，您可以联系当地的服务站进行硬盘的恢复出厂处理，在购机一年内是免费的，超过一年需要支付一定的费用。
如何使用IdeaPad的一键恢复功能
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1313479646203.html
联想服务站信息查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
用的时间短的情况下好好和人家沟通一下应该差不多，如果不行的话就用好点xp系统的也不错，还想要win7就在网上下一个正版镜像用激活工具激活
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