你好!
前提是你的菜品确实没有质量问题!
如果是回头客,不要做任何解释,直接问,想吃什么菜。重新做,或者换新的菜。
如果是第一次来的客人,也判断不清对方是什么来头,道个歉,也是重新做,或者换个客人喜欢吃的菜。
只有当这个客人第二次再故伎重演的时候,你才可以叫板,这叫礼尚往来,来而不往非“礼”也!
再者,聪明的揩油的客人一般是不会故伎重演的,你第一次低调处理,对方聪明的话,会看出来,
对方摸不清,如果再次这样的话,你会出什么牌。
再者,屡次这个客人都说菜不好吃,是没有道理的。 不要顾忌一时的得失,一道菜的损失,因为就餐的客人很多,要低调处理。
谢谢!!
楼主是饭店方,还是请客方?
如果你是店方,丫的,他就是找茬。低调点,让他把钱先付了再致个歉什么的。
如果你是请客,那斯就是得了便宜卖乖的主,你就哼哈答应就成。以后离这种人远点儿行了。
找岔呢,先吃第一口就可以投诉不好吃了,别理他
真是什么人都有啊!我也开过饭店,但是还没有这样得人呢!
2楼的,总说重新做,那有成本在跟着呢!
都这样不赔死啊?
建议楼主先道个欠,然后告诉客人。因为个人口味差异,这个菜收他一半钱!
但是下次投诉菜味道不好,在上菜之后,
请尽快和厨房联系,以便更换。
吃过很多的菜,厨房是不予更换的!