三星note4 N9100手机,突然不能拨打电话,但是可以上网,可以接听电话,

2025-04-24 17:45:00
推荐回答(2个)
回答1:

如您的手机号码不欠费的情况下只可接听电话而不能打电话的话,建议您核实下该号码是否开通了通话权限或者是开通了呼出限制功能,或尝试换机测试下看是否可正常拨打电话,如还是无法正常使用的话,您可携带您的手机卡到当地联通实体营业厅进行检测的。

回答2:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1.建议您尝试进入设定-更多网络-移动网络-网络模式-GSM。
2.更换SIM卡尝试。
3.由于某些地区可能信号质量不稳定造成手机出现通话质量差、掉线的问题,如果问题在任何时间、地点都会出现的话,可能是手机出现故障,请先确认软件版本是否最新。建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。