您点击取消订单后，系统会自动帮您申请退款单，自订单取消日起商城“5个工作日”内完成退款，具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度，支付宝方式一般1-3个工作日左右可到账，财付通、网银、信用卡一般3-5个工作日。
这个建议你咨询商城的官方客服。一般都是比较慢的，我在别的商城买东西退款都超级慢的。
