联想A360手机连不上数据连接怎么办?急救啊

2025-02-24 21:58:03
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的联想用户您好!关于您的这个问题,您可以参考联想技术论坛,这里有最全的技术问题,论坛中有专业人士为您解答疑惑,您也可以在其中与他们进行探讨,交流您的问题。
idea论坛:lenovobbs.lenovo.com.cn
think论坛:thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
希望能给您带来帮助,祝您生活愉快!

回答2:

您好,感谢您选择联想产品。

非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。

移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:

1、联想A360频段为GSM+WCDMA,可使用移动、联通2G卡和联通3G卡,请确认所使用sim卡在此范围;

2、请核对数据开关服务是否开启,联想A360菜单路径如下:“系统设置--无线和网络--移动数据”;

3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;

4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;

5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;

6、建议对接入点进行切换尝试,菜单路径如下:“系统设置--无线和网络--移动数据--接入点设置”,将选项切换到不同接入点重启尝试;

7、可能是网络接入点参数设置出现异常,菜单路径如下:“系统设置--无线和网络--移动数据--接入点设置”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓(http://app.lenovo.com/app/13787322.html)一键设置等软件重新调节接入点参数;

8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;

9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!