车主你好，这种情况说明方向盘锁住了，左手左右晃动方向盘，右手用钥匙拧钥匙门，这样就可以解除方向盘锁，希望可以帮到你，如有问题可以继续咨询，祝你生活愉快！【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
