车辆受损走保险时可以自主选择修理地点,可以不去保险公司指定的修理厂。
当受损车辆驾驶员拨打保险公司电话报案后,一般保险公司勘查员或定损员会询问车辆修理地点,在修理厂修则按照修理厂类别来定损,在4S店修理则按照4S店的标准来定损,这个修理地点是可以自由选择的,任何人没有权利强求。
有部分保险公司或是定损员要求到指定的修理厂修,一般原因有两点:一是保险公司跟修理厂有业务往来;二是修理厂给定损员回扣。如果遇到这种情况,可以打保险公司电话投诉,也可以找交警解决。
朋友你好!
我可以明确的告诉你,对于车辆修理,保险公司不能明确指定修理单位,除非你们的保险合同里有特别约定。假如你们的保险合同中没有这个条款,那么你现在可以向保监会提出投诉。
另外我建议你去找那家去修理的4S店,请他们和保险公司进行交涉,一般情况下每家4S店都和保险公司有很密切的关系,有他们帮你摆平此事,应该完全可以处理好此事的。
希望你可以采纳我的回答,谢谢!
你不是必须到指定修理厂修车,你也可以选择4S店修车,前提是你要先在协作修理厂也就是定损中心定损,一般情况下,定损中心的报价与4S店的配件与工时费是有差距的,如果你执意要在4S店修理,可能自己要承担一定金额。如果你投保时有特约维修,也可以。如果没有,如果这家4S店是与保险公司协作的也可以,我们在日常理赔过程中遇到过许多类似的问题。另外,需要申明的一点是,哪个保险公司都没有权利指定或者强迫客户去哪家修理厂修车。客户有自主权,你可以合理维权。
保险公司是不能给车主指定修理地点的。保险条款里一般也是不允许做特别约定修理厂的。保险公司让你去修理厂维修原因有三:一,与修理厂有合作关系,二,修理厂维修费用更低,理赔金额更少,三,有赚外快的机会。
首先检查保险条款里是否有约定修理地点,这些都是可以向保监会检举的。然后去4S店请他们的人出面解决会比较好。4S店与各保险公司的关系都还是比较好的,而且有专人负责。他们有渠道去解决的。
保险公司只能推荐,不可以强制。
如果咱们是作为第三者,可以结合自身需求,自主选择去4S店维修或者在普通的修理厂。
如果是作为标的车且为高端车型,去4S店需要考虑到是否有承保“制定专修厂”这一险种,要是没有的话,去4S店维修可能会造成差价,差价部分保险公司是不予赔付的。
如果不明白,可以继续提问,我来补充。