亲，可以尝试以下几种方法：1) 检查WIFI网络是否正常，或者换个WIFI环境2) 过几个小时后重新多尝试几次3) 从官网下载卡刷包4) 清除当前更新的数据，重新开始；在设置菜单中->管理应用程序->全部->系统软件更新->清除数据；重新进行OTA下载升级。提前祝您新年快乐！
长安关机进行强制重启
