淘宝上购买的商品，可以7天无理由退货，但是要出运费，但商品有质量的情况下，是不需要的，采取以上的方法来投诉，前提你没有过了投诉的时间
1，点击退货选择商品的退货理由
2，如卖家不认可你的情况可以申请淘宝小二裁定，
3，上传你举证商品质量问题，尽可能详情，带图，如判定商品确实质量问题，运费是不需要你来承担的！
用电脑直接登录你的账号-我的淘宝-买到的东西-然后找到这个订单订单后面有个申请售后投诉卖家，你可以申请投诉会有小二介入的，记住如果撤销投诉了就不能再投诉了哦。
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