您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
是由于bios设置导致，需要您进行设置：
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，点击F10按键进入BIOS界面，选择system configuration，将Action Keys Mode 选项设置为Disable，再选择Exit---Exit Saving Changes---yes。设置后使用F1——F12快捷键就需要按Fn F1--F12组合按键来实现了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
就是那样的设计
没法子
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