你登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务，进入后点击左上角的小人图标，即可显示PUK码资料。您也可以登陆手机营业厅或是联系当地人工服务查询。
我曾今也遇到这样的问题，打过10086的人工服务，当时正好系统维修没有得到，但是客服说他们也不建议自己改动，如果3次都输错了，这张卡就没用了。建议你带上身份证去营业厅办理
