如何通过数据做Wish产品优化

数据优化是运营店铺的必要工作，但是数据优化却是让不少卖家头疼的问题。在店铺众多数据面前，常常不知所措，难以下手。那么如何基于数据来进行产品信息的优化。吉易跨金牌讲师杨莉老师为卖家朋友解码wish数据分析，产品优化。

买家购物流程

在谈数据优化之前卖家要明确买家端的购物流程，以便在做数据优化时能有的放矢。在卖家端，买家打开APP，往往最先点击的是Latest、Deal Dash、最近浏览、类目浏览这些项。当买家浏览类目时，卖家滑动之间的每一个产品都会产生1词浏览数。如果买家点击了产品主图，就会产生后台的主图点击；而后如果买家有购买欲望，就会有点击购买按钮，最后产生支付。买家的购买行为产生过程中，会促使店铺后台一系列数据，如主图点击、价格、附图等的变化。

数据标准

产品浏览数=推送次数，点U盘产品浏览数排在越前面越好。购买按钮点击率参考指标为0.1%，结账转化率参考指标为30%。这两个数据是吉易老师根据大量爆款分析总结而来。以上数据的显示，必须为持续一段时间，如果为偶然数据则为无效数据

优化措施

根据数据分析，来做产品优化主要基于以下几种情况。第一、浏览数高，购买按钮点击率低，结账转化低；购买按钮点击率低，说明图片或者价格有问题；结账转化率低说明买家存在购买障碍或者价格偏高。卖家可从图片、详情页描述、价格三方面重新考量。但卖家切不可大量换图片，产品也不能是仿品。卖家可尝试稍微降点价格，观察一个礼拜左右。

第二、浏览数高，购买按钮点击率高，结账转化率低。这种情况要在附图和详情页描述上做检讨，另外就是价格是否有竞争力。可以尝试降低售价和运费。

第三、浏览数高，购买按钮点击率低，结账转化率高。首先去看附图、描述和是否存在差评。如果这些没有问题，说明主图有问题，果断换主图。

第四、浏览数低，购买按钮点击率高，结账转化率低。优先提高结账转化率，浏览自然就提高了，措施可参考第二种情况。

第五、浏览数低，购买按钮点击率高，结账转化率高。首先排查店铺是否健康，再仔细检查标签，如果要修改标签，切忌不要对标签大换血，每次最多改1至2个，改完观察一个星期，再做修正。成长期的新品也会呈现这种特征，卖家可以先静待观察。

浏览数低，购买按钮点击率低，结账转化率低。优先提高购买按钮点击率，其中，主图弊病的可能性最大，也可以尝试降价，检查标签。如果优化后无效，卖家可以考虑下架产品，但至少要在4个月之后下架，且优先优化没有收藏的产品。

在优化过程中，由于卖家精力有限，可优先选择浏览数高的产品，其次就是能出单的产品。而卖家在做普通且没有数据产品的优化时，可以尝试CSV批量上传和更新，批量修改运费等，具体做法与前面阐述都是类似的。