向客户追讨货款时的注意事项

2025-02-27 09:10:06
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回答1:

1、催收货款要“先下手为强”
做事要讲求速度,速度是做事成败的关键因素。收款人收款也要先下手为强,捷足先登。因为顾客的资金总是有限的,一定要赶在竞争对手之前将货款收回。

2、催收货款“计算要迅速、熟练”
收款是一个数字游戏,不同阶段应收账款的数目,收款人要心中有数。对于应收账款的计算不只要快而且要准确无误。只有这样才赢得时间,赢得顾客的信赖,顺利收回货款。

3、催收货款要“准备零钱”
有时应收账款的数目并不像几千、几万这样整,而是有零有整,比如应收账款是3280元,如果顾客给支付了3300元,需找还给顾客20元。这就需要随时准备好零钱,不要让顾客找到理由而延期付款。

4、应收账款数目要正确
收款人一定要明确应收账款的数目,收款要正确,如果应收账款的数目与对方应付账款的数目不符,少收了货款,会给公司造成损失;多收货款会影响自己在顾客心目中的形象。所以收款数目一定要准确。

5、催收货款“依照规定执行”
收款时一定要依照公司的规定来执行,绝对不能私自给顾客延长还款期限。
第一,根据欠款客户所在地情况,实施催款计划。本地采取有策略的上门催款。掌握时间,分寸,直接关系人信息等等。异地催款要耗费更多成本,可采用电话催款等方式,也可作为证据存留。
第二,保持良好的催款心态。在催收的过程中,需要保持清醒头脑,及时做出反应和想出对策。对疑难债务催收带来心理压力要懂得缓解,不能因为债务给自己带来更多的身体和物质的损失。
恶意拖欠货款还要根据自己是否要继续合作来谨慎采取催收策略。

回答2:

一、客户拖欠货款的处理方式:1、搜集客户拖欠货款的证据,先与客户协商,协商不成的,可以到法院起诉,主张还款。2、如果法院判决客户还款后,在规定的期限内,对方仍不还款的,可以申请法院强制执行。二、追讨货款时的注意事项:1、注意收集保存证据等。