首先，请玩不了的玩家先检查下自身的电脑配置，是否达到了整个游戏的最低要求配置。虽然是老游戏，但是三国志11是3D主画面，因此过于老旧的电脑是不能够很好地运行三国志11这款游戏的。
三国志11的官方必要和推荐配置：
1、CPU ——PentiumIII 1GHz以上——Pentium4 1.7GHz以上；
2、操作系统——Windows2000/XP——；
3、内存——256MB以上——512MB以上；
4、硬盘空间——2GB以上——同左；
5、CD-ROM——需要CD-ROM——同左；
6、显示器——1024×768分辨率——同左；
7、显卡——32MB以上、DirectX9.0c以上——64MB以上、DirectX9.0c以上；
8、声卡——16位44KHz立体声——同左。
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