应该是系统程序故障了，建议你可以重新刷机解决。
恢复出厂设置看看运行状况，可能是系统消耗过大
到官方论坛去找找，官方论坛会有很多解决方案,比如刷机、下载最新升级包。建议下载安装当贝应用市场，当贝应用市场是最大的智能电视应用市场，里面有很各种破解应用，很好的。
清理盒子系统
