用网银充电话费，充错电话号码在移动网上营业厅是无法找回来的，由于自己操作导致的失误，营业厅是不承担任何责任的。 如果知道充值号码，可以试着联系对方，让对方给你的号码充值相应的金额，如果对方拒绝而且涉及金额较大，可以报警处理。
