如果发现手机卡扣费不正常，可以到当地营业厅查询消费账单，发现不合理扣费的地方，跟营业员理论，要求取消不合理扣费的业务和赔偿。一般营业厅如果不能处理会让客服给你处理结果。
你可以拨打12345咨询一下，谢谢！
