应该是被支付宝判定为违规你可以申请申核或者等一段时间再试一试
你可以详细描述一下你的问题,红包分为花呗红包和余额宝红包,开通花呗才可以使用花呗红包,且花呗额度要大于红包额度
你还有红包没有花就领不到了。
将你的支付宝商家收钱码开通花呗收钱就可以了。