换新机比较麻烦,维修人员会找出各种理由说明电脑是由于你的原因或部分你的原因造成的,一般以维修为主,除非你能够有鉴定资料依据证明电脑是由于本身质量造成的,才能够更换一台新的笔记本电脑。
您好:
换机子的情况,您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
你这种情况只能找戴尔售后去保修,不能换新机,
一般一年之内,主部件修三次有记录的,才可以要求换新机
具体请致电戴尔售后进行询问咨询,
亲,你不用担心,保质期内出现的问题,一个月,换新机不会有问题的!