你好，戴尔14R预装的是64位 还是32位系统？ 官网只有64位系统驱动，装了32位的 看视频是蓝屏。 急求

您好，
这款机型建议您安装64位操作系统进行使用。
另外，2G内存运行相对会比较吃力，建议您可以自行添加一条内存进行使用。

1、看视频的时候，不要同时开启其它程序，看视频的时候不要在干别的，比如：看网页、聊QQ、下载东西等。
2、某个网站看视频不好用就换个网站试试。
3、电脑上开启的杀毒软件的监控少开，如果内存不太大加内存条。
4、浏览器不好用就换换，比如用非IE内核的浏览器。
5、重新下载FLASH最新版本的播放插件。
6、下载谷歌等浏览器试试，这些都是不用IE做内核的。
7、如果是系统问题，还原系统或重装，有时是显卡驱动不合适引起的。
8、有问题请你随时追问我。

一般是你不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、看网页时不要在操作别的东西了。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突。

2G 内存用不着64系统，内存4G以上上64位的才合适，32位最大支持3.25G内存也 就是4G，你先看看你的系统配置，是什么样的显卡，去官网下个驱动，或者装一个驱动精灵软件，鲁大师，运行看看有没有（有问题）硬件，让软件帮你装一下驱动就 OK了。