您好，感谢您选择三星产品。 根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作： 1.机-手机-菜单键-通话设定-IP设置-IP列表-SIM卡1/SIM卡2-上方：新建右上角：删除 2.PIN2码需到SIM卡的营业厅解码 欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/ 感谢您的支持，祝您生活愉快！
