使用宽带上网出现速度慢可能是网络拥塞,设备问题或电脑系统等问题造成的,建议可登陆联通网上营业厅首页点击便民服务>宽带测速,选择所在的省份,进行测试,如测速都在正常的范围内,说明网络的设备线路均无问题,需检查电脑系统问题。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
宽带网速慢,可能是由于存在以下情况导致:
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,可以稍后在访问网站;
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱,就会显得速度慢;
3、可能是电脑病毒或者木马等原因造成上网速度慢,用户可以下载安全软件进行扫描排查;
4、用户使用路由器共享上网,连接网络的人数比较多导致网速慢;
5、modem设备出现工作不稳定比如长时间开机,可以重启下宽带猫尝试;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
你办的是百兆共享吧,说白了,共享就是说以一栋楼为一个整体,一栋楼整个是100兆,如果只有你一个用户用,你自己就是100兆,如果有10个人用,那你就是10兆,我们假如说,你们楼6个单元,7层,那就是126户,如果100户同时在用,你就是1兆了,所以说,晚上高峰期的时候速度慢是正常的。
晚上上网人多,局端给你开的网速是不变的,但是你访问的网站由于繁忙,导致对方服务器相应慢。也就是说,上网高峰网速慢不是你的事儿,是访问网站的人太多。