你好！
你可以通过这样的方法进行排错：
1.WAN口PPPOE账号和密码是否输入错误呢？如果确认没问题，但是依然没能获取IP。
2.检查WAN口的线路有没问题？尝试拔了WAN口的网线，直接接入到电脑，用宽带连接测试拨号。
3.如果单机拨号都不行，那么就是要么你的账号密码有问题，要么运营商端的问题。
4.确认自己的账号和密码都没问题，果断向营运商投诉，要求维护。
希望能帮到你。
如果是拨号上网，modem是要接路由的wan口；
根据路由的快速设置向导，设置拨号上网pppoe，无线设置个密码，登录用户密码最好改一下，不要默认的
进入路由器后，你肯定没设置好。
不然怎么 进 192.168.1.1 一直显示 IP 正在获取呢。
设置有问题，恢复出厂设置重新按照说明书设置。
设置问题，绝对
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