您好，很抱歉产品给您带来了不便！
根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，请在通话中打开免提功能后按音量上键来调节音量，如果还没解决此问题建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
具体服务中心查询页面：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上回答能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024