卖家同意退货以后,你就可以发货了了,填写快递单号,提交就可以了,如果卖家不同意,在一定的时限内,系统会自动同意退款申请,好像是六天。申请了退款,九天之内你没有把商品寄出,这就是你的责任了,即便到最后双方达不成协议,要求淘宝客服介入,需要上传聊天记录和图片信息,你可以发货时拍照片,快递收走以后网络会自动刷新,寄件的动态,这个不用担心。
你先和卖家协商好退货的原因,退货后的退款金额,有没有邮费纠纷等其他问题。然后申请退款,卖家同意后,就把货发过去。谨防有些不良卖家收到不退款。等卖家收到货后,同意退款。你就会收到退款了。如果协商不好,就申请淘宝客服介入处理。
那要跟卖家沟通好的,看是怎么说的,我看主要是在运费上的问题吧,只要买家付双程运费,一般问题都是很好解决的
你的问题有点,你的意思是说,买家申请退货了吗,
都申请了退款还是把货发回去吧,谁都不容易。。。