我个人认为危机公关的最好办法是： 坦然面对，接受教训，狠抓医疗质量和核心医疗规章制度的落实，惩前毖后。 我也在三甲医院，医疗事故是用生命和健康换来的教训，虽然在短期内会有一些负面的新闻效应，但从长远来看，只要我们重新来过，精益化管理，严格落实，利大于弊。
