你的电脑系统有问题,登陆微软的服务与支持网站(http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/zh-cn)看到旁边的那个叫做:Fix it 的东西了吗?下载并且安装它,之后运行它,她能自动检测你电脑是否存在问题,并帮助修复存在的问题的,很好的服务于支持软件,可以按照他的提示,多运行几次的。