这是银代人员的因素，跟银行人员无关。很多在银行的保险代理人跟银行方面有合作关系，利用人性弱点和话术技巧巧妙引导客户跟着他的思路走，不知不觉的以为有更好的存款方式。这个过程中有一些必须让客户知道的细节却没让客户知道，或者说没如实告知：比如分红是不确定性；合同的犹豫期；缴费期不等于保障期等等。造成客户的误解。这种事可以向保监局投诉，向银监局投诉是没用的。
另外，客户自己也有点责任：银行最多只有五年期存款，这点不能说不知道，银行都有明确标注定活存款详细信息；保险都是以合同形式体现，客户办理完以后并无认真对待自己的重要利益信息，以致于错过最佳退悔时效；只注重利益关系，并无多点心眼，是否有诈，说白了就是利益心重
寿险的销售误导，应该到保监会投诉。
作为保险公司内勤，险种是什么概念我就不解释了，我告诉你方法：典型的销售误导，虽然没证据，但你也可以去保险公司闹，一个人去绝对不行，最好叫上几个本地媒体，再去保监会闹一下，保险公司绝对会从行政费用里面拿钱出来对你进行赔付，来封你的口，直接退保要扣很多钱。这种例子我看了很多了，公司几乎天天有，不懂的，脾气好的也就欺负到了。
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