标杆管理的概念可概括为:不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,进入或赶超一流公司,创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习,企业重新思考和改进经营实践,创造自己的最佳实践,这实际上是模仿创新的过程。
简单来说标杆管理是把业内的强者作为参考物,也就是标杆,向这个标杆看齐,参考标杆内容进行管理。而目标管理则是把目标作为一个管理动力和管理要求,由企业自己做出目标,往往会采用分解目标到小单位的办法来追求目标。