你把纸盒拿下来,在里面有传感器清理干净,看弹簧片都平整吗?还有你的机器纸盒设置的是a3吗?
打印的话,打印驱动里面选择A3纸,再打印机里面选择自动纸盒,应该会自动选到你放A3纸的纸盒并打印我估计你是驱动里面选择了B4纸,所以打印后一直提示要你放B4纸吧