您好,联想a798t的手机,为什么总是连接不上wifi?密码和信号都没有问题,其他手机和电脑都可以连接。。

2025-05-01 14:57:38
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的联想用户,您好!
很抱歉给您的使用带来不便了。若您的设备无法连接wifi网络,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;
2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配。
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;

问题依旧的话,您可以到当地的联想授权维修站咨询工程师了解情况。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

您好,建议您进入路由器设置界面,按照设置向导,重新设置路由器,设置完成后,重启路由器,再次连接测试;如果还是不行,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试。