不要销毁圆通的证明，把你收到的货物包括外包装都保留好，特别是贴在外包装上的那张单子，然后拍照传给卖家。只要你点击了申请退款，淘宝就不会将款打给卖家，若卖家不能及时退款，三天后淘宝会主动介入，只要你有证据，钱就一定能要回来。这事我遇到过。
你先拿着圆通公司的证明拍照给淘宝，既然圆通公司已经证明了，不用销毁，看淘宝那边怎么说
