请问打开铃声音量了吗？或者铃声音量开得过低也会造成，请查看设置_声音_音量查看一下吧~
点击设置进去看看这几个选项有没有打开，正常只要硬件没有问题就没有问题，还有你设置看看一个是媒体音量一个是铃声音量！不要搞错！
要是你的外放都不能使用就要考虑是不是硬件问题了
我的怎么有？？ 你自己在设置里面设置下
