你之前安装过那个程序？然后后来卸载了，过了一段时间又安装了？如果真那样 就是残留文件没删除
你回复出厂之后那些软件还有吗.?
通常在手机重启之后,装在SD卡的软件读取的速度会比较慢.你可以把软件装在机身内存上.或者进行一次刷机优化系统.
那属于数据丢失，一般重新安装就可以了，至于你安装失败一般都是软件覆盖安装（指“安装痕迹”）造成的，你手机里面还有那个软件，你可以在文件管理器里面找一下，如果没有就应该是被删了，但是还是留有“安装痕迹”，这时你就得删掉“安装痕迹”再安装你新下载的软件，如果有的话就删掉你新下载的软件安装找到的这个软件就可以了。记得采纳我
1、点开“设置”，找到“应用”，找到“全部”；
2、在“全部”应用中寻找到“消失的不能用的软件”，我的是“iread”；
3、打开“问题软件”，点击“强制停止”，确定。
4、再点击“卸载更新”，确定；
5、手机与电脑连接，我用的金山手机助手，找到应用“问题软件”，再点击安装；
6、如果你和我一样幸运，再点击该软件时，就能用了，不再提示未安装了
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