您好，感谢您选择三星产品。
该三星自带Android 3.0及3.0以上的设备，ROM 和内置硬盘是合并的，基本上可以满足用户日常需求，所以不支持将软件移动安装到外置存储卡。
自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
原因有好几种，一是系统未识别sd卡，导致提示不能安装，二是，你下载的软件本身默认只能安装在内存上，三是软件与你手机上的设置或软件有冲突。。。
针对以上原因，解决办法是一重启手机，二是换个同类软件，三是找出手机上冲突软件或设置。
一般是第一种，你重启下试试，希望对你有帮助。。。。。。
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