很正常的，之前EMS加急的快件要求第二天到。多花了100多，最后还是没有按时到。说会赔偿，到现在都过去半年了没有消息。
快递丢失仲裁分几种具体情况是看物体本身是什么物件，其实作为本就在客服部工作过的来说一般快件是丢失七到十天左右公司会处理，客服部会上报仲裁但是总部审批较慢，还有楼上说的投诉到邮局也没有什么的，这个投诉到最后都是你那个地方的派送点给您处理，并且您的投诉都会私了解决并不会多余赔偿什么，所以最好的解决方案是提供运单号拨打本地派送圆通客服部电话查询后仓库置放的问题件，如果没有找到您的件，举例淘宝卖家让“天猫小二”介入就会处理的很快，包括当地派送点客服会亲自联系您并核实处理。希望能帮到您！
仲裁的确很慢，具体啥东西？价值几何/
你投诉到总部就好一定会赔你的
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