尊敬的用户您好，建议您使用电脑自带麦克进行聊天测试，不要使用外接耳机；如果不行，建议您重新安装声卡驱动进行测试；联想官网驱动下载地址：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDownLoad.aspx您可以根据您的电脑的具体型号，搜索下载相应驱动。仍不能正常使用，建议您备份电脑内重要内容，恢复系统或是重装系统测试。
