您好！很高兴为您答疑！ 首先查看下键盘是不是有按键被锁住或不能正弹起，如果键盘没有问题，您可以点击 Windows的开始按钮，选择运行...在运行对话框中，输入：firefox.exe -p 点击确定，为浏览器新建一个配置文件。 您可以在火狐社区了解更多内容。希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续在本平台咨询。
