你最近应该对系统进行过更新或修改吧,如果是这样,文件是恢复不了的。
建议你以后对文件进行备份或保存,尽量使用腾讯手机管家-----实用工具----微云网盘来进行备份,这样既可以节约手机空间,又能保证文件的安全。
腾讯手机管家,是一款完全免费的手机安全与管理软件。
提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上,主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等高端化智能化的手机管理需求
您好,为了提高帮您处理问题的效率,我们总结了一下几种情景,您可以优先进行排查:
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中,恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能,导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式,恢复数据。
1、刷机、更新系统、出厂
腾讯手机管家是在手机内存中,没办法找回
腾讯手机管家在SD卡中,可以尝试通过一些数据恢复软件找回【或者使用恢复工具试试,比如全能文件恢复】
2、腾讯手机管家版本升级
还原原来的版本,使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容。
亲
你的手机应该是系统升级或者腾讯手机管家更新过,文件应该已经损坏。腾讯手机管家的私密空间必需要在原SD卡、系统、版本、手机的情况下才可以打开。您可以将手机恢复至手机原有状态试试,建议为避免以后有类似的问题发生,你可以在使用腾讯手机管家的私密空间的同时配合使用腾讯手机管家实用工具内的微云网盘来进行备份。