在谁家买的就去找谁,
买东西就是买个服务,但厂家一般不会直接管你的,买机床还是找负责任的代理商吧,厂家让代理商赚一个差价是有道理的,为的就是售后服务。不知道你朋友的机器在哪里,在重庆的话我可以帮你,我就是做这行的。如果直接找厂家购买的,那就直接拿合同去找他麻烦,再不行就退货。话说你朋友干嘛要买大连的呢,一分钱一分货~~价格便宜也不全好的