兼职一般是异地客服，外包就是给公司代经营了，自己不用管了。
外包是把你的店铺客服的工作交给他们，你就不用管这部分了，不过可以查看他们的聊天记录，兼职相当于自己请的人来弄；二者在时间支配上也有差别的，还有就是外包经过定期的培训的，灵猫电商，希望能帮到你~
