家里的电信宽带几分钟掉一次，怎么办

您好！可以把MODEM拿去测试一下是否为MODEM故障。希望对您有所帮助，祝您生活愉快！更多问题咨询可以登录湖北10000知道！http://zhidao.hb.ct10000.com/index.jsp

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宽带频繁掉线的原因有。
1电压低，不稳定。
2 线路，接头插头部分接触不好。
3路由器或者猫长时间工作过热造成的。
根据以上原因，逐个查找并处理。
1 用万用表测试下交流电压，如果大于180V，可以排除。如果在180V左右波动，应该的电压的问题，可以先买稳压器暂时解决，等有是在查找电压低的原因。
2检查下线路，接头插头是否有松动接触不好的地方，出现接续好即可。
3如果是路由器或者猫长时间工作过热造成的，那么就 关闭路由器或者猫30分钟，以后再使用，

尊敬的用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。

1）在拨打电话或接听电话时出现断线，其他时候不断线，检查分离器是否连接错误。 家庭局域网用户可先进行单机检测，如已确定局域网中有部分或个别电脑能正常上网，则局域网存在问题。
2）掉线时检查拨号软件，若拨号连接状态正常，只是出现以下情况的：
· 玩游戏断线：可能是对端服务器不稳定导致，更换该游戏的另一个区试一下，或连接其它的游戏服务器，也可以与游戏运营 商联系检查。
· 个别网站断线：访问个别网站断线，其他的网站正常，可能是由于对端服务器不稳定导致。
· 下载大文件的时候断线：建议用户重新安装网卡驱动或更换网卡。
3）若拨号连接状态不正常，进行如下检查：
· 检查MODEM是否过热，周围是否有强电磁场干扰（电吹风、微波炉等）。
· 检查电脑硬件是否有故障、查杀木马病毒。

如果还不行建议您登录网厅进行求助http://ah.189.cn/service/fault/initFaultAppeal.action

如果您还有其他疑问，可以去百度知道向中国电信（安徽）企业平台提问，我们会尽力为您解答。平台网址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189。