您好!请问您是否下载安装了第三方桌面使用呢,如魔秀主题(桌面)、91桌面等;若是安装使用了,建议您进入设置-更多设置-应用程序-全部,找到第三方的桌面主题,清除数据试试。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!