您好我刚刚买的惠普G4-2301TX明明说的4G内存结果只有980M其他都为硬盘保留了这也太多了吧怎么能释放谢谢

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

上述内存无法正常使用的情况，您可以参考下面信息：
1.推荐您安装使用64位操作系统。
温馨提示：32位的操作系统如果安装了4G或者4G以上容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存。如果您想要完全识别4GB或者4G以上容量内存，建议您安装使用64位操作系统。
2.您可以尝试调节最大内存数：【开始】----【运行】---输入msconfig，点击确定；进入【引导】选项卡，点击“高级选项”，勾选上“最大内存数”前面的对勾，然后“确定”。
3.如果上述操作无效，您可以尝试刷新bios（在windows7或者windows8系统都可以刷新）
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59289.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
刷新BIOS需注意：
1）连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
2）刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
3）刷新的过程中，不要异常中断

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。