您好，感谢您对电信的支持，根据您所问的问题，电信10000号，转人工服务正常是按0键即可，如果您不能正常操作，可以再次拨通10000号，根据提示进行相关选择，即可进入人工服务了。
您好中国电信的人工客服号码是10000号，您只需拨打10000号，然后根据语音提示操作即可转入。
