我也遇到这种情况过，具体原因不明，我的解决方法是把QQ彻底删除连遗留的资料也彻底删除，你有可能无法找到所有文件，这我用的方法就先开始找到qq文件夹再彻底删除，然后再下载一个安装时重新建立一个文件夹，把它安装在里面还有一个自定义图片聊天记录文件夹也放在里面，然后QQ就自动移动所有文件到新建立的文件夹里了，之后彻底删除重新下载。我就是这么弄好的。（QQ主体部分卸载没用，分析原因是qq遗留文件出现问题，有人说电脑重装也不管用就是这个原因磁盘没有格式化。）
不是电脑问题专家，自己亲自试验过的，纯好心不喜勿喷。
我的电脑重装系统后也出现了同样的问题，求解！！！
你的问题解决了吗 我也出现这种问题不知道怎么解决好了 如果你的问题解决 能告我的方法吗
重新安装
电脑有病毒
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