想消息推送达到预期效果的最大化,需要掌握以下5个W:1.Who: 推送对象 2.What: 推送内容 3.When: 推送时间 4.Where: 推送场景 5.Why: 推送原因 详细内容查看原文网页链接要想做到以上5个W,运营人员需要充分了解用户的行为习惯以及兴趣偏好,这里推荐一款免费的用户行为数据采集分析工具Cobub Razor。通过这5W,明确我们推送消息的目标、内容、对象、推送时间和场景,让用户看到推送消息带给用户的价值。推送是最好的用户触点,做一款贴心的符合用户习惯的产品比天天挂在口头的用户体验更为重要。
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