数清楚点,不然没人能救。能开机?什么牌子的?在电脑上可以显示移动硬盘吗?是电脑上不能格,还是机子上不能格,或两者都不能格式化?确定中毒了,而不是硬件问题?硬件升级过吗?现在才发现你的问题多么不能说明问题啊!
这个不是中毒,应该是硬件问题,找客服
不能格式化,如果不是设置了只读保护,就得考虑硬件有没有坏了。