快递没有签收，也没收到货，订单已经完成一个多月了怎么办？

跟发货快递联系，确认到底是什么原因，然后根据实际情况处理就可以，有可能是快递代签，将件放在门卫 前台或收发室等等，好好跟客户解释，一般都是没问题的。如果是超区，询问快递能否转同行或是其他快递，然后告知客户转后单号；如果是丢件，就跟快递公司协商，安排快递赔偿，重新给客户补发一份就可以。遇到问题想办法解决就可以，都是能解决的。希望对您有帮助

如果买家真的没收到货，快递单还签收了，（解释一下，有些快递因为快递员的疏忽送错了，有一些贪小便宜的就签收了，最后快递员都不知道送到哪里了）对于这种情况，可以叫买家截图给当地快递，确认价格后快递公司会直接赔偿。

这种情况你直接找商家呀，叫他们联系快递公司，这个你可以先申请退款，或找淘宝客服介入，不必担心，你没有确认收货，钱到不了商家的。

跟发货快递联系，确认到底是什么原因，然后根据实际情况处理就可以，有可能是快递代签，将件放在门卫 前台或收发室等等，好好跟客户解释，一般都是没问题的。如果是超区，询问快递能否转同行或是其他快递，然后告知客户转后单号；如果是丢件，就跟快递公司协商，安排快递赔偿，重新给客户补发一份就可以。遇到问题想办法解决就可以，都是能解决的。希望对您有帮助

找商家，如果找商家没用的话，就投诉