OPPO手机来电通话出现黑屏:
手机听筒旁有个距离感应器,若手机来电或通话中遮挡了距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计,非品质问题;若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议你按照以下操作方法尝试:
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察;
2、备份重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,排查第三方软件引起的异常;
3、若系统版本不是最新,建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。
以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
为了防止接电话时误触,当距离感应器检测到距离手机过近会自动黑屏,如果你没有遮挡手机上方的距离感应器,建议去掉钢化膜试试。
如果以上方法无效的话,建议去客户服务中心检测下。
你好oPPo手机接电话黑屏是怎么回事,这是你的手机系统问题,可能是你后台运行程序看的太多了,手机行内存不足,你可以关闭所有后台运行程序,然后把手机重启一下试试